Was hat IT- Dienstleistung oder EDV-Beratung mit Detektiven zu tun? Verdammt viel!

In der modernen Welt des 21. Jahrhunderts hängen wir am Glasfasertropf des Internets.
Was passiert, wenn dieses ausbleibt? Dokumente, Rechnungssysteme, Warenwirtschaft, Kundenkontakt über Email und VOIP-Telefonie sind die Werkzeuge des modernen Menschen. Wie abhängig wir davon sind, merken wir erst, wenn diese stillstehen.

Zumeist können Fehler schnell wieder behoben werden, sei es ein Ausfall des WLAN, Server oder Telefonanlage. In seltenen Fällen ist die Problemlösung kniffelig und verlangt nach regelrechter Detektivarbeit. Mit dem Unterschied, dass das „Opfer“ sich nicht sofort zu erkennen gibt, sondern nur die Symptome. Das Internet ist langsam, WLAN verschwindet, Dateien sind nicht zugreifbar.

In solchen Fällen ist IT- Detektivarbeit gefragt. Der Täter muss gefunden werden und es gibt viele Verdächtige.

In den kommenden Blogeinträgen stelle ich euch schwierige Fälle vor und deren Lösung.

Die Fälle:

  • Langsames Internet
  • WLAN bricht immer wieder ab
  • Dateien laden langsam

 

Liebe Grüße

Alexandra

Ps. JA, Ich liebe Detektivgeschichten.